Por volta das 9h, a empresa comunicou que suas equipes estavam empenhadas em identificar a causa da instabilidade que impactou uma extensa lista de clientes. Entre os serviços afetados, foram relatadas dificuldades de acesso à plataforma Gov.br, ao sistema de inteligência artificial ChatGPT, à rede social X e ao serviço de streaming de música Spotify.

A empresa, que atua como intermediária entre usuários e servidores, promete aumentar a segurança, o desempenho e a confiabilidade de sites e aplicativos online. A Cloudflare oferece uma ampla gama de serviços a empresas, organizações e internautas, utilizando uma rede de servidores globalmente distribuída que entrega conteúdo e outros serviços o mais próximo possível dos usuários finais. O objetivo é acelerar o carregamento de páginas e proteger os servidores contra ataques cibernéticos.

Aproximadamente ao meio-dia, a Cloudflare informou que a falha havia sido resolvida, mas alertou que alguns sites, aplicativos e serviços poderiam levar mais tempo para se recuperar totalmente dos efeitos do incidente. A empresa ressaltou que estava monitorando a situação para identificar outras possíveis ocorrências.

Às 12h40, a Cloudflare admitiu que “diversos problemas persistiam”. Durante a manhã, milhares de usuários em todo o mundo utilizaram a plataforma Downdetector, que monitora falhas na internet, para relatar dificuldades de acesso a diversos sites, aplicativos e serviços. Em alguns casos, as páginas carregavam parcialmente, mas nem todo o conteúdo estava disponível.

Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br

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